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中联重科熊洪毅:一生难忘的海外服务之旅

本文摘要:熊洪毅现任起重机公司建筑起重机械分公司重庆分公司服务经理,入司6年以来仍然专门从事售后服务工作。由于他服务技术高超,常常被分公司领导派往海外展开技术支持,而谈到在海外服务的日子,他笑着说道:这是我人生绝佳的旅程,我充满著感谢与自豪。 熊洪毅海外服务的第一个国家是坐落于北非的摩洛哥,以其浓烈的异域风情被称作非洲花园。当时,中铁大桥局在摩洛哥大城施工,工地上的中联塔机忽然经常出现故障,工地负责人很着急,由于售后服务人员短缺,分公司为首熊洪毅担任此次修理重任。

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熊洪毅现任起重机公司建筑起重机械分公司重庆分公司服务经理,入司6年以来仍然专门从事售后服务工作。由于他服务技术高超,常常被分公司领导派往海外展开技术支持,而谈到在海外服务的日子,他笑着说道:这是我人生绝佳的旅程,我充满著感谢与自豪。

  熊洪毅海外服务的第一个国家是坐落于北非的摩洛哥,以其浓烈的异域风情被称作非洲花园。当时,中铁大桥局在摩洛哥大城施工,工地上的中联塔机忽然经常出现故障,工地负责人很着急,由于售后服务人员短缺,分公司为首熊洪毅担任此次修理重任。

揣着第一次探亲的期望与心碎,熊洪毅独自一人从武汉抵达转机后抵达拉巴特。在拉巴特机场率师的时候却遇上了困难,因为所带的配件没发票和英文解释被机场扣押,熊洪毅只好自己再行前往工地。

  第二天一大早,熊洪毅抵达工地展开非常简单交流后,就缓着爬上设备对故障展开检修,经检测证实是长年施工导致起升变频器故障,可是从国内带给的配件还力在机场,这无非让熊洪毅犯了难。后来,经多方协商,其他服务人员将配件于第二天带回现场,熊工立刻再度爬到到几十米的高空替换配件、检查线路,塔机立刻完全恢复了长时间用于,客户回应感激深感。

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熊洪毅说道,摩洛哥的天气很怪异,完全每天都下一场小雨,有的时候车站在塔机上忽然就下了,马上躲藏索性就拌着,然后一会天又阳光宛如。开始的几天他一挺困惑,后来实在这不正是这个国家魅力景色的一部分吗,这也是他在高空修理过程中绝佳的感觉。  比较无聊的摩洛哥,巴基斯坦则又是另一番光景了。葛洲坝新疆工程局在巴基斯坦承建商了一座水电站,在工地上,中联重科D1100-63塔机必须新机指导加装。

工地是一个被群山围困的山区,公路较为狭小,大型起重设备进场很艰难。第一个月,服务站只展开小件组装,熊洪毅说道:当时山顶上都是白茫茫的一片,严寒得让手脚几乎丧失了感官,但辛苦过后浮现看一眼这难得的壮丽雪景,感觉也值了。  第二个月,产品开始月加装,但中途不法分子与项目部愈演愈烈冲突,现场被迫复工一个星期。因为大型设备加装较为费时费力,为了加快进程,冲突平息后,除了吃饭时间,熊洪毅和加装队每天都整天到半夜,月底如期完成加装。

随后,就是调试与试运营,以及对操作者人员的培训。此时已转入6月,山上的积雪渐渐消融,群山显得郁郁葱葱,熊洪毅这时感觉中联重科的设备在这里也绽放出有了强劲的生命力。  熊洪毅还相继去过其他几个国家,每一次服务都会有新的波折也有新的风景。

他每次都能凭借自己高超的技术、热情主动的服务态度高效已完成任务,并取得客户的赞扬。熊洪毅说道:海外服务除了进账一份异国风情外,更加最重要的是看见公司的产品矗立于世界的颇受欢迎施工现场,而自己有机会为此出有一份力,这是一种无上的荣誉与自豪。


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